Come gestire gli indirizzi mail e le liste spam
Nelle impostazioni degli indirizzi sottoposti a filtro Libra Esva si possono gestire fino a 4 invii giornalieri di mail riepilogative con il dettaglio di tutte la mail che sono state bloccate.
La mail che si riceverà sarà come quella dell’immagine sotto, e ripoterà:
- data e ora della ricezione bloccata
- indirizzo mail del mittente
- oggetto della mail
- livello di valutazione del rischio
- motivo del blocco effettuato
- azioni da poter avviare. Nello specifico sono 3 le opzioni disponibili da poter selezionare:
- Release: la mail in questione verrà "rilasciata" solo questa volta
- Release & Whitelist: la mail in questione verrà "rilasciata" e l’indirizzo del mittente sarà inserito tra quelli attendibili per i successivi invii
- Blacklist: L’indirizzo mail del mittente sarà bloccato definitivamente per i successivi invii
Nel caso in cui alcune mail dovessero invece riuscire a superare il controllo del filtro ed essere recapitate nella nostra posta in arrivo, il consiglio è quello di inoltrare la mail all’indirizzo spam@libraesva.com in modo che il supporto possa fare i controlli necessari ed eventualmente aggiornare sui propri server l’elenco dei mittenti indesiderati
